
Nous vous accompagnons
Chez Tosaku, chaque futon japonais est conçu et fabriqué avec un savoir-faire ancestral.
De la sélection des matériaux naturels à l'assemblage méticuleux, rien n'est laissé au hasard.
Ce souci du détail vous assure un futon authentique, confortable et prêt à vous offrir sérénité et bien-être dès la première nuit.
Un support réactif
Numéro de téléphone :
+33 7 65 27 53 99
E-mail : contact@tosaku.fr
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés
Vos Questions Fréquentes
Les futons conviennent-ils pour toutes les saisons ?
Oui. Nos futons sont composés de fibres naturelles (coton) qui régulent la température naturellement. Ils gardent la chaleur en hiver et offrent une ventilation efficace en été, évitant l’humidité.
Est-il facile de ranger un futon Tosaku ?
Oui. Le futon peut être plié en trois ou enroulé grâce à sa structure sans ressorts. Il se range très facilement dans une armoire ou dans un coin de la pièce.
Quel type de soutien offre le futon ?
Le futon Tosaku procure un soutien ferme et stable. Contrairement aux matelas à mémoire de forme, il ne s'affaisse pas et favorise un bon alignement dorsal.
Sur quel support utiliser mon futon ?
Le futon doit être posé sur une surface plane et respirante.
- Idéal : tatamis japonais ou sommier à lattes rigides.
- Important : favoriser la circulation de l’air sous le futon.
Évitez une pose prolongée directement sur sol dur sans aération quotidienne.
Comment choisir la taille de son futon ?
Choisissez selon votre besoin :
- Solo / petits espaces : 80×200 ou 90×200
- Couple : 140×200 ou 160×200
- King size : 180×200
Proposez-vous des options de personnalisation ?
Oui, certains modèles permettent de choisir :
- La couleur de la housse
- Les dimensions (Single, Double, Queen, King)
Contactez-nous avant commande pour vérifier les options disponibles.
Comment entretenir et nettoyer mon futon ?
Le cœur du futon ne doit pas être lavé. Entretien recommandé :
- Aérer régulièrement
- Brosser la surface
- Retourner pour répartir le coton
Les housses amovibles peuvent être lavées selon leur étiquette.
Quels sont les délais de livraison ?
Délais moyens :
- Traitement : 1 à 2 jours ouvrés
- Transport : 2 à 5 jours ouvrés
Délai total : 3 à 7 jours ouvrés (France métropolitaine). Un numéro de suivi est envoyé automatiquement.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours pour changer d’avis.
- 14 jours : droit de rétractation, retour complet.
- 30 jours : produit non utilisé et propre.
En cas de défaut : retour pris en charge. Changement d’avis : frais de retour à la charge du client.
Qui est Tosaku ?
Tosaku est une entreprise française spécialisée dans la literie japonaise authentique.
- Expertise : futons, tatamis, literie traditionnelle.
- Matériaux : coton naturel, latex, fibre de coco.
- Support client : assistance technique réactive.