CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 21 novembre 2025

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Acceptation des conditions

En accédant à notre Site et en l'utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions d'Utilisation et acceptez de vous y conformer. L'utilisation continue du Site est subordonnée à l'acceptation de la version la plus récente de ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez cesser immédiatement l'utilisation du Site.

Licence d'utilisation de notre site

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence révocable, non exclusive et non transférable pour accéder à notre Site et l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales.

Définitions

Pour expliquer les choses aussi clairement que possible dans ces Conditions Générales, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :

  • Cookie : Une petite quantité de données générée par un site web et enregistrée par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses et mémoriser des informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.
  • Société : Lorsque cette politique mentionne « Société », « nous », « notre » ou « nos », cela fait référence à Tosaku, située au 53 AVENUE DES POMMES D'OR, LOTISSEMENT LES HESPERIDES, 13300 SALON-DE-PROVENCE, France, qui est responsable de vos informations en vertu des présentes Conditions Générales.
  • Pays : Le lieu où Tosaku ou les propriétaires/fondateurs de Tosaku sont basés, dans ce cas, la France.
  • Appareil : Tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter tosaku.fr et utiliser les services.
  • Service : Désigne les services fournis par Tosaku tels que décrits dans les conditions pertinentes (si disponibles) et sur cette plateforme.
  • Service tiers : Désigne les annonceurs, les sponsors de concours, les partenaires promotionnels et marketing, et autres tiers qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser.
  • Site web : Le site de Tosaku, accessible via cette URL : tosaku.fr.
  • Vous : Une personne ou entité enregistrée auprès de Tosaku pour utiliser les Services.

Responsabilités de l'Utilisateur

Vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande.
  • Maintenir la sécurité de votre compte en protégeant votre mot de passe et en restreignant l'accès à votre compte.
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.
  • Accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Restrictions

Vous acceptez de ne pas, et vous ne permettrez pas à d'autres de :

  • Licencier, vendre, louer, céder, distribuer, transmettre, héberger, externaliser, divulguer ou exploiter commercialement le site web ou rendre la plateforme disponible à un tiers.
  • Modifier, créer des œuvres dérivées, désassembler, décrypter, décompiler ou faire de l'ingénierie inverse de toute partie du site web.
  • Supprimer, altérer ou masquer tout avis de propriété (y compris tout avis de droit d'auteur ou de marque) de Tosaku ou de ses affiliés, partenaires, fournisseurs ou concédants de licence du site web.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte.
  • Passez une commande.
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  • Contactez le service client.

Types d'informations collectées :

  • Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : Les détails de carte de crédit sont traités de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers.
  • Informations d'identification non personnelles : Type de navigateur, type d'appareil, adresse IP, pages visitées et temps passé sur le site.

Politique de Retour et de Remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter via contact@tosaku.fr dans les 30 jours calendaires suivant la réception pour les retours ou les échanges. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Pour plus de détails sur les conditions et les frais de retour, veuillez consulter notre Politique de Retour complète.

Limitation de responsabilité

En aucun cas, Tosaku ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation du Site ou de tout produit acheté via celui-ci.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Tosaku, ses affiliés et ses employés contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation du Site ou de la violation des présentes Conditions.

Vos Suggestions

Tout commentaire, idée, amélioration ou suggestion (collectivement, « Suggestions ») que vous fournissez à Tosaku concernant le site web restera la propriété unique et exclusive de Tosaku. Tosaku sera libre d'utiliser, copier, modifier, publier ou redistribuer les Suggestions à toute fin et de quelque manière que ce soit, sans aucun crédit ni compensation pour vous.

Votre Consentement

Nous avons mis à jour nos Conditions Générales pour vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et comment cela est utilisé. En utilisant notre site web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à nos Conditions Générales.

Liens vers d'autres sites web

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Cookies

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Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'Utilisation de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page avec une date d'effet mise à jour. Nous vous encourageons à consulter ces Conditions périodiquement pour rester informé de vos droits et obligations.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à :

  • E-mail : contact@tosaku.fr

  • Téléphone : +33 7 65 27 53 99

  • Adresse : 53 AVENUE DES POMMES D'OR, LOTISSEMENT LES HESPERIDES, 13300 SALON-DE-PROVENCE, France

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